管理(manage)是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
它包括4個含義:
1.管理是為了實現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動;
2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào);
3.管理工作存在于組織中;
4.管理工作的重點是對人進行管理。
管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);
執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比,總結(jié)出經(jīng)驗,
找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;
再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預(yù)防措施